Kennzeichnungssystem mit QR-Codes
Mit dem Kennzeichnungssystem von GUEPARDO werden Bauteile eindeutig per QR-Code markiert. So können Techniker und Kunden Anlagen jederzeit identifizieren, Prüfungen durchführen oder Schäden melden - schnell, einfach und zuverlässig.
Generierung eigener QR-Codes
Zur eindeutigen Identifikation von Anlagen können in GUEPARDO individuelle Identifikationsnummern vergeben werden.
Diese werden automatisch mit einem Link auf die eigene Unternehmenswebseite ergänzt und anschließend als QR-Codes generiert und gedruckt.
Das Ergebnis: eine klare, schnelle und sichere Möglichkeit, Anlagen eindeutig zu kennzeichnen und jederzeit wiederzufinden.
Suche der Anlage via QR-Code Scan
Techniker können die QR-Codes im Rahmen von Prüfungen und Wartungen direkt scannen, um die jeweilige Anlage im Arbeitsauftrag sofort zu finden.
Das Ergebnis: schneller Zugriff, eindeutige Identifikation und ein effizienter Ablauf vor Ort.
Mangelmeldung via QR-Code
Auch Gebäudenutzer oder Endkunden können die an den Anlagen angebrachten QR-Codes mit jedem Smartphone scannen und so direkt einen Mangel an den Servicebetrieb melden.
- Automatische Zuordnung: nach dem Scan weiß GUEPARDO sofort, um welchen Anlagentyp es sich handelt.
- Passgenauer Mangelkatalog: dem Nutzer wird ein spezifischer Katalog zur Auswahl präsentiert.
- Manuelle Erfassung möglich: alternativ kann der Mangel frei eingegeben werden.
- Visuelle Dokumentation: Fotos lassen sich ergänzen, um die Situation eindeutig darzustellen.
Das Ergebnis: schnelle Meldung, präzise Informationen und eine klare Grundlage für die weitere Bearbeitung.
Automatische Erstellung von elektronischen Tickets
Eingehende Meldungen werden in GUEPARDO automatisch in elektronische Tickets umgewandelt. Diese enthalten alle relevanten Informationen - von den Daten der meldenden Person über die betroffene Anlage bis hin zum exakten Standort.
Aus jedem Ticket lassen sich anschließend per Mausklick Reparatur-Arbeitsaufträge erstellen.
Das Ergebnis: keine manuellen Zwischenschritte, lückenlose Informationen und eine schnelle Weiterverarbeitung im Serviceprozess.
Fragen zu QR-Codes und Kennzeichnung
Wie kommen die QR-Codes an die Anlagen?
Sie vergeben in GUEPARDO eigene Identifikationsnummern. GUEPARDO ergänzt sie um einen Link auf Ihre Website und erzeugt daraus QR-Codes zum Drucken.
Können Kunden Mängel per QR-Code melden?
Ja. Gebäudenutzer oder Endkunden scannen den QR-Code mit dem Smartphone, wählen den Mangel aus einem passenden Katalog oder beschreiben ihn frei und ergänzen Fotos.
Was passiert mit einer Mangelmeldung?
Sie wird automatisch zum elektronischen Ticket mit meldender Person, Anlage und Standort. Aus dem Ticket erstellen Sie per Mausklick einen Reparatur-Arbeitsauftrag.